Kiến thức về Web Hosting

Kiến thức cơ bản về Web Hosting
Tôi phải làm sao khi đăng nhập Hosting gặp thông báo Your IP is blacklisted

Nếu quý khách gặp trường hợp thông báo như thế này, có nghĩa là IP của quý khách đã bị cấm truy cập tạm thời vào quản lý Hosting.


Nguyên nhân là một trong những lý do dưới đây:

  • - Quý khách đã điền sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu quá 5 lần.
  • - Tài khoản của quý khách không tồn tại trên máy chủ.

Vui lòng đăng nhập vào trang khách hàng ở phần quản lý Hosting để tiến hành kiểm tra trạng thái Hosting có bị khóa hay không hoặc xem mật khẩu đã đúng chưa hoặc tài khoản của quý khách hiện tại có còn nằm trên hệ thống hay không?


Nếu quý khách không thấy tài khoản Hosting có nghĩa là đã bị xóa khỏi hệ thống, vui lòng liên hệ Freevnn.com để được hỗ trợ.


Nếu quý khách điền sai mật khẩu và đã ghi nhớ lại chính xác mật khẩu rồi hoặc đã thay đổi mật khẩu Hosting mới ở trang quản lý dịch vụ. Hãy đợi 30 phút, sau đó tiến hành đăng nhập lại như bình thường.

Tôi đã upload file .htaccess lên nhưng khi vào File Manager thì không thấy file .htaccess

Để hiển thị file .htaccess bạn thao tác như sau:

  • Đăng nhập vào cPanel và kéo xuống phía dưới cùng chọn "reset all interface settings"
  • Sau đó click vào File Manager, sẽ có một bảng thông báo hiện lên, bạn tick vào ô Show Hidden Files (dotfiles). và click Go

  • Kính chúc quý khách thành công!

    Tôi đã chmod tất cả các File và Folder thành 777 nhưng website của tôi không chạy ?

    Đối với các máy chủ Shared Hosting của Freevnn.com, bạn vui lòng chmod theo chuẩn sau:

  • Đối với các file bạn chmod (phân quyền) thành 644
  • Đối với các folder bạn chmod (phân quyền) thành 755

  • Kính chúc quý khách thành công!

    Tôi đã trỏ tên miền về hosting nhưng không truy cập được ?

    Nếu bạn vừa thực hiện thao tác này, bạn vui lòng chờ từ 02-48h để các máy chủ phân giải tên miền (DNS Server) cập nhật, DNS nhanh hay chậm phụ thuộc vào nhà cung cấp mạng

    Tôi thấy dung lượng hosting của tôi tăng đột biến, tôi muốn biết nguyên nhân bị tăng?

    Bạn có thể theo dõi dung lượng hosting của bạn bằng cách click vào mục Disk Space Usage trong cPanel để kiểm tra dung lượng, về vấn đề nguyên nhân tăng dung lượng hosting, Freevnn.com không nắm được vấn đề này vì

  • Freevnn.com sẽ không đăng nhập vào tài khoản hosting của khách hàng mà không thông báo trước cho khách hàng
  • Nguyên nhân tăng dung lượng có thể phát sinh từ việc upload ảnh, các file thông qua các phần mở rộng trên website của bạn
  • Mã nguồn của bạn có thể hỗ trợ tạo hoặc tự động sinh ra các file lưu trữ tạm thời nội dung website của bạn (cache)
  • Tôi muốn thay đổi mật khẩu hosting ?

    Để thay đổi mật khẩu hosting, bạn thao tác như sau:

  • Đăng nhập vào hệ thống quản lý khách hang tại http://id.freevnn.com
  • Sau đó chọn mục Tài khoản hosting từ menu phía bên trái
  • Chọn gói hosting cần thay đổi mật khẩu, và tìm mục thông tin Chi tiết hosting
  • Nhập mật khẩu mới của bạn vào cả 2 ô Nhập mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu, sau đó ấn Lưu lại
  • Website của tôi bị hack, tôi phải làm sao ?

    Việc website của bạn bị hack có thể từ một trong những nguyên nhân sau:

  • Website dính lỗ hổng bảo mật mà bạn chưa phát hiện ra
  • Lộ thông tin tài khoản hosting, lộ thông tin quản trị website
  • Sử dụng các plugin, module, template từ nguồn không rõ rang trên mạng internet
  • Sử dụng mã nguồn có sẵn từ bên thứ 3 (vbb null, download joomla không phải từ trang chủ của joomla, download wordpres không phải từ trang chủ,…).
  • Sử dụng các phần mềm upload FTP crack
  • Làm sao để thay đổi versions PHP

    Trong quá trình sử dụng, có thể bạn gặp trường hợp mã nguồn yêu cầu bắt buộc phải đúng versions PHP. Mặc định PHP 5.4 sẽ được bật, để thay đổi các bạn làm như sau:


    Đăng nhập vào Cpanel, chọn menu Software/Servces và click vào Select PHP Version

    Chọn versions PHP mà bạn cần thay đổi và click Set as Current. Sau đó Save